FTC yêu cầu nhà phát triển Genshin Impact chặn thanh thiếu niên mua hàng trong trò chơi

Trẻ em và thanh thiếu niên có thể sớm không thể chơi Genshin Impact gacha. Nhà phát triển trò chơi đã đồng ý chặn người chơi dưới 16 tuổi mua hàng trong trò chơi mà không có sự đồng ý của phụ huynh để giải quyết khiếu nại từ Ủy ban Thương mại Liên bang. Họ cũng đồng ý nộp phạt 20 triệu USD. Samuel Levine, Giám đốc Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, cho biết “Genshin Impact đã lừa dối trẻ em, thanh thiếu niên và những người chơi khác chi hàng trăm đô la cho các giải thưởng mà họ có rất ít cơ hội giành được.”

Ủy ban cho biết trong đơn khiếu nại rằng hoạt động tiếp thị của nhà phát triển đã tích cực nhắm mục tiêu đến trẻ em và công ty cũng vi phạm COPPA khi thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. giải thưởng và sử dụng một hệ thống tiền ảo khó hiểu, không công bằng đối với trẻ em và thanh thiếu niên. FTC cho biết điều này đánh lừa người chơi về số tiền họ thực sự phải chi để có thể nhận được các giải thưởng hiếm hơn. Tác động Genshin sử dụng hệ thống gacha thay vì cơ chế loot box truyền thống, trong đó người chơi có thể “kéo” các biểu ngữ để giành được một vật phẩm hoặc nhân vật ngẫu nhiên.

Theo lệnh đề xuất của FTC, họ muốn cấm Tác động Genshin từ việc bán loot box bằng tiền ảo trừ khi nó cũng cung cấp tùy chọn mua chúng trực tiếp bằng tiền thật. Nó muốn cấm nhà phát triển trình bày sai về tỷ lệ và quy trình của loot box, đồng thời muốn yêu cầu công ty tiết lộ tỷ lệ cược của gachas và tỷ giá hối đoái tiền ảo. Ủy ban muốn yêu cầu HoYoverse xóa thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em cho đến 13 tuổi trừ khi thông tin đó có được sự đồng ý của phụ huynh. Tuy nhiên, thẩm phán liên bang vẫn phải phê duyệt lệnh được đề xuất với tất cả các yêu cầu này, vì vậy chúng sẽ không được thi hành ngay lập tức.