Review sản phẩm
61% Người Mua Sắm ở Anh Chứng Kiến Hành Vi Trộm Cắp: Môi Trường An Toàn Trong Cửa Hàng Đang Bị Đe Dọa
Th10
Chia sẻ
Tại một sự kiện được tổ chức tại Ngôi nhà phép thuật với sự tham dự của Tech Digest, các đại biểu đã thảo luận về cách công nghệ có thể hỗ trợ trong cuộc chiến chống lại nạn tội phạm bán lẻ ngày càng gia tăng.
Được tổ chức bởi x-hoppers, nhà cung cấp Giải pháp truyền thông bán lẻ dựa trên AIsự kiện này giới thiệu những phát hiện trong cuộc khảo sát gần đây của công ty, trong đó tuyên bố rằng 61% người mua sắm ở Anh cho biết họ đã chứng kiến hành vi trộm cắp tại các cửa hàng.
Cùng với vấn đề này, số vụ trộm cắp trong cửa hàng đã gia tăng 46% trong năm quadẫn đến tổn thất đáng kinh ngạc cho các nhà bán lẻ, ước tính khoảng 7,9 tỷ bảng mỗi năm. Dữ liệu này đã thúc đẩy một cuộc trò chuyện quan trọng về nhu cầu thiết yếu về các chiến lược hiệu quả để chống trộm cắp bán lẻ và bảo vệ cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Khi mùa mua sắm dịp lễ sắp đến và lượng khách tăng lên, những số liệu thống kê này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo môi trường an toàn trong cửa hàng cho khách hàng và nhân viên, thúc đẩy các nhà bán lẻ áp dụng các biện pháp an ninh hiệu quả để bảo vệ cả khách quen và lợi nhuận.
Tại sự kiện, chuyên gia bán lẻ và tiêu dùng Kate Hardcastle MBE kêu gọi một cách tiếp cận chủ động trong việc giải quyết những thách thức ngày càng tăng mà các nhà bán lẻ phải đối mặt, nêu rõ:
“Đó là một thực tế lớn của quốc gia; đó là một bệnh dịch; nó đang phát triển. Vào giai đoạn cao điểm đó, bạn muốn làm cho khách hàng biết về thực tế bạn đang giải quyết, bạn đang làm gì với vấn đề đó và bạn đánh giá cao sự hỗ trợ và giúp đỡ của họ như thế nào vào thời điểm đó.”
Đã thêm Graham Dixon, CTO x-hoppers:
“AI không chỉ là một từ thông dụng; nó là một công cụ quan trọng có thể thay đổi cục diện bán lẻ. Bằng cách tích hợp công nghệ tiên tiến, chúng tôi có thể tạo ra môi trường an toàn hơn cho người mua hàng đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo rằng hoạt động bán lẻ vẫn là một trải nghiệm thú vị.”
Để biết những điểm nổi bật độc quyền từ cuộc thảo luận bàn tròn, hãy nhấp vào đây. Để xem lại mô phỏng trực tiếp về hoạt động chống trộm bằng Hệ thống phát hiện hành vi trộm cắp AI của x-hoppers, hãy nhấp vào đây.
Những hiểu biết chính của người tiêu dùng:
-
5 trên 8 (61%) người mua hàng đã chứng kiến hành vi trộm cắp trong cửa hàng.
-
80% coi an toàn tại cửa hàng là yếu tố quan trọng trong quyết định mua sắm của họ.
-
85% người mua hàng mong đợi được tương tác với sản phẩm thực tế vào ngày họ ghé thăm.
-
44% trong số họ đến cửa hàng để cảm nhận và chạm vào sản phẩm.
-
41% người mua sắm tại cửa hàng sẽ mang sản phẩm về nhà ngay lập tức.
