Microsoft cho biết họ đang hợp tác với Ubisoft để khắc phục sự cố với bản cập nhật Windows 11 mới nhất khiến một số trò chơi bị treo và tạm dừng phát hành bản cập nhật cho các thiết bị có các trò chơi đó trong thời gian chờ đợi. Theo báo cáo của người dùng về sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 11 24H2, cuối tuần này đã xác nhận rằng một số trò chơi nhất định có thể không phản hồi hoặc hiển thị màn hình đen. Vấn đề ảnh hưởng Assassin's Creed Valhalla, Nguồn gốc của Assassin's Creed, Assassin's Creed Odyssey, Star Wars Outlaws Và Avatar: Biên giới của Pandora.
Ubisoft đã phát hành bản sửa lỗi tạm thời cho Chiến tranh giữa các vì sao ngoài vòng pháp luậtnhưng vẫn có thể có một số vấn đề, Microsoft cho biết. “Để bảo vệ trải nghiệm cập nhật Windows của bạn, chúng tôi đã áp dụng biện pháp tạm dừng tương thích trên các thiết bị đã cài đặt các trò chơi này”, công ty cho biết trên blog hỗ trợ của mình. “Những thiết bị này sẽ không được cung cấp để cài đặt Windows 11, phiên bản 24H2 thông qua kênh phát hành Windows Update.” Nó tiếp tục nói: “Chúng tôi khuyên bạn không nên cố cập nhật thủ công lên phiên bản 24H2 bằng cách sử dụng Trợ lý cài đặt Windows 11 hoặc công cụ tạo phương tiện cho đến khi vấn đề này được giải quyết”.
