Bản cập nhật Android 15 gây hỏng ở Pixel 6: Sự cố nghiêm trọng từ tính năng Không gian riêng tư

Bài học chính

Bản cập nhật Android 15 cho thiết bị Pixel đang khiến thiết bị Pixel 6 bị brick không mong muốn.
Người dùng báo cáo rằng Pixel 6 của họ hoàn toàn không phản hồi và các phương pháp khắc phục sự cố không mang lại kết quả.
Vấn đề có thể liên quan đến Không gian riêng tư trên Android 15, nhưng vẫn cần điều tra thêm.

Đã gần một tuần kể từ khi Google bắt đầu tung ra bản cập nhật Android 15 cho các thiết bị Pixel. Android 15 mới mang đến một số nâng cấp so với phiên bản trước. Tuy nhiên, nếu bạn sở hữu Pixel 6, có lẽ bạn nên tạm dừng cài đặt bản cập nhật ngay bây giờ. Các báo cáo đang nổi lên rằng bản cập nhật Android 15 đang khiến các thiết bị Pixel 6 bị brick bất ngờ, khiến chúng không thể sử dụng được.

Đọc đánh giá của chúng tôi

Đánh giá: Các tính năng Android 15 yêu thích của tôi không hề hào nhoáng

Một bản cập nhật nhỏ với các cải tiến về chất lượng cuộc sống đáng hoan nghênh

Dòng Pixel 6 có lịch sử gặp sự cố sau khi cập nhật Android. Năm ngoái, bản cập nhật Android 14 đã khóa một số người dùng khỏi bộ nhớ của họ và đầu năm nay, việc khôi phục cài đặt gốc khiến nhiều thiết bị Pixel 6 không phản hồi. Tuy nhiên, lần này, bản cập nhật Android 15 dường như còn gây ra nhiều vấn đề nghiêm trọng hơn, khiến một số người dùng có thiết bị bị brick hoàn toàn.

Bản cập nhật Android 15 đang làm hỏng các thiết bị Pixel 6 sau khi bật Không gian riêng tư

Người dùng trên Reddit là báo cáo rằng bản cập nhật Android 15 đang làm hỏng thiết bị Pixel 6 của họ một cách bất ngờ. Cho đến nay, hai người dùng đã đề cập cụ thể đến việc điện thoại của họ bị hỏng sau khi bật tính năng Không gian riêng tư. Một người dùng, GegoBytethiết bị của họ bị đóng cục ngay sau khi mở ứng dụng trong Không gian riêng tư, trong khi một thiết bị khác, Homer_95cho biết thiết bị của họ đột ngột chết trong quá trình sử dụng thường xuyên dù vẫn còn đủ pin.

Cả hai người dùng đều mô tả Pixel 6 của họ là “hoàn toàn chết” với các phương pháp khắc phục sự cố thông thường như giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng hoặc kết nối với máy tính nhưng không mang lại kết quả. Ban đầu, có vẻ như vấn đề là hồ sơ người dùng — tương tự như những gì đã xảy ra với bản cập nhật Android 14 — vì Không gian riêng tư hoạt động như một hồ sơ người dùng mới. Tuy nhiên, kể từ hai bài đăng Reddit đó, có thêm hai người dùng đã báo cáo thiết bị Pixel 6 của họ bị brick ngẫu nhiên sau khi cập nhật, vì vậy nguyên nhân chính xác vẫn chưa rõ ràng.

Chúng tôi chưa gặp phải bất kỳ sự cố nào trên thiết bị Pixel 6 của mình nhưng do một số thiết bị đã bị ảnh hưởng, có lẽ nên tạm dừng cập nhật. Hơn nữa, đây không phải là một sự cố cá biệt – các thiết bị của Google dường như đang gặp sự cố với Android 15 nói chung. Chỉ vài ngày trước, người dùng Pixel 8 Pro đã báo cáo sự cố với cử chỉ quay lại. Chúng tôi sẽ cập nhật trang này ngay khi nhận được phản hồi chính thức từ Google về những vấn đề này.