Cách xử lý email bị kẹt trong Hộp thư đi Gmail của bạn: Thủ thuật hiệu quả để gửi email thành công

Gmail là một trong những ứng dụng email tốt nhất miễn là bạn thay đổi một số cài đặt chính. Tuy nhiên, nó có vấn đề. Các email gửi đi được lưu trữ tạm thời trong thư mục Hộp thư đi của tài khoản Gmail của bạn trước khi chúng được gửi đi. Sau khi một email được gửi đi, nó sẽ di chuyển vào thư mục đã gửi. Tuy nhiên, email bị kẹt trong thư mục Hộp thư đi của bạn sẽ không đến được người nhận dự kiến, ngay cả khi bạn nhấn Gửi. Rắc rối hơn là bạn có thể không nhận ra email bị kẹt, dẫn đến những email nhạy cảm về thời gian không được đọc.

Hướng dẫn này giải thích lý do tại sao email bị kẹt trong thư mục hộp thư đi của bạn và chỉ ra cách gửi chúng. Sự cố này có thể xảy ra trên máy tính để bàn và máy tính di động, vì vậy chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước để khắc phục sự cố trên thiết bị Android và iOS, máy tính để bàn và Chromebook, bao gồm cả máy tính xách tay hữu ích nhất cho trường học.

Kiểm tra xem bạn hiện không sử dụng chế độ ngoại tuyến trong Gmail dành cho trình duyệt web

Gmail trên trình duyệt web không có thư mục Hộp thư đi riêng trừ khi bạn kích hoạt Thư ngoại tuyến. Chế độ ngoại tuyến cho phép bạn đọc, viết, trả lời và tìm kiếm thư Gmail của mình bằng kết nối email. Đây là một công cụ hữu ích để kiểm tra và viết email ở khu vực không có kết nối Internet đang hoạt động. Nếu bạn gửi thư ngoại tuyến, thư đó sẽ được lưu trong thư mục Hộp thư đi tạm thời cho đến khi Chế độ ngoại tuyến bị tắt. Dưới đây là cách bật, tắt chế độ Ngoại tuyến trong Gmail.

1. Mở Gmail trên bất kỳ trình duyệt web trên máy tính để bàn nào.
2. Bấm vào Cài đặt nút (biểu tượng răng cưa).
3. nhấp chuột Xem tất cả cài đặt từ Cài đặt nhanh thanh bên.

   

4. Bấm vào Ngoại tuyến tab.
5. Chọn hoặc bỏ chọn Bật thư ngoại tuyến hộp kiểm.
6. nhấp chuột Lưu thay đổi.

   

Gmail làm mới sau khi bạn nhấp vào Lưu thay đổi. Nếu bạn tắt Thư Ngoại tuyến, Gmail sẽ gửi ngay tất cả các email được lưu tạm thời trong thư mục Hộp thư đi.

Nếu bạn gửi email từ Gmail dành cho trình duyệt web mà không có kết nối Internet đang hoạt động nhưng chưa kích hoạt Thư Ngoại tuyến thì Gmail sẽ lưu email đó vào thư mục Thư nháp của bạn. Tuy nhiên, bản nháp này sẽ bị xóa nếu bạn đóng trình duyệt web trước khi kết nối được khôi phục. Nếu bạn đột nhiên mất kết nối internet, hãy bật Thư ngoại tuyến để tiếp tục viết email.

Nếu bạn có kết nối Internet đang hoạt động nhưng Gmail không gửi email cho bạn thì bạn có thể lưu email của mình vào thư mục Thư nháp một cách an toàn cho đến khi sự cố được giải quyết.

Kiểm tra kết nối internet của bạn

Nếu bạn gửi email từ bất kỳ thiết bị nào không có kết nối Internet đang hoạt động, email đó sẽ được lưu trong thư mục Hộp thư đi của bạn cho đến khi kết nối ổn định được khôi phục. Ngay cả khi thiết bị của bạn hiển thị kết nối Internet, kết nối chậm hoặc không liên tục (chẳng hạn như tín hiệu 4G yếu ở khu vực đông người) có thể ngăn Gmail gửi email.

Kiểm tra kết nối internet của bạn bằng cách khởi chạy bất kỳ trình duyệt web nào. Nếu bạn có thể mở thành công một trang web thì nguyên nhân khiến email của bạn bị kẹt có thể là do ứng dụng Gmail có vấn đề.

Kết nối internet không liên tục có thể ngăn tài khoản Gmail của bạn đồng bộ hóa trên các thiết bị. Nếu bạn chuyển sang một thiết bị đang hoạt động để gửi email, hãy xóa email bị kẹt trong hộp thư đi trên thiết bị ban đầu của bạn. Email của bạn có thể được gửi hai lần nếu bạn không làm điều này.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android hoặc iOS, hãy đặt lại cài đặt mạng để khôi phục kết nối Internet. Đây là giải pháp tốt nhất nếu thiết bị của bạn không thể kết nối với Wi-Fi hoặc mạng di động trong tình huống bình thường bạn có thể làm được.

Làm mới thư mục Hộp thư đi của bạn

Nếu bạn có kết nối Internet đang hoạt động nhưng email của bạn vẫn bị kẹt trong thư mục Hộp thư đi, bạn có thể cần phải làm mới thư mục Hộp thư đi của mình. Gmail thường gửi email khi kết nối Internet đang hoạt động được khôi phục nhưng chúng vẫn có thể bị kẹt. Dưới đây là cách gửi email theo cách thủ công từ thư mục Hộp thư đi của bạn trên thiết bị di động.

Sử dụng ứng dụng Android hoặc iOS để làm mới thư mục

1. Nhấn vào nút bánh hamburger (ba dòng) ở góc trên bên trái màn hình của bạn.
2. Cuộn xuống và nhấn Hộp thư đi.
3. Vỗ nhẹ Thử lại trên cửa sổ màu đen với thông báo “Không có kết nối” ở cuối màn hình.

   

   

Nếu email không biến mất khỏi Hộp thư đi của bạn sau khi nhấn Thử lạivà bạn có kết nối Internet đang hoạt động, bước tiếp theo của bạn là khắc phục sự cố ứng dụng.

Khi các email đang chờ xử lý của bạn được gửi đi, Hộp thư đi của bạn

thư mục hiển thị thông báo
Không có gì trong Hộp thư đi
,

và email đã gửi sẽ xuất hiện trong mục Đã gửi của bạn

thư mục.

Kiểm tra xem bộ nhớ Google One của bạn còn dung lượng trống không

Mỗi Tài khoản Google đều có 15 GB bộ nhớ miễn phí, được chia sẻ trên Google Drive, Gmail và Google Photos. Nếu đạt đến giới hạn này, bạn không thể sử dụng bất kỳ dịch vụ nào lưu trữ dữ liệu, kể cả gửi email từ Gmail.

Nếu bạn gửi email từ Gmail khi không còn dung lượng bộ nhớ Google One thì thư của bạn sẽ không được gửi cho đến khi bạn nâng cấp lên gói có nhiều dung lượng bộ nhớ hơn hoặc giải phóng bộ nhớ trong Gmail.

Khi bạn có bộ nhớ miễn phí, các email đang chờ xử lý của bạn sẽ được gửi. Chúng tôi khuyên bạn nên chú ý đến bộ nhớ Google One của mình vì bạn không thể nhận email nếu bộ nhớ đã đầy.

Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Gmail trên thiết bị di động

Các tập tin được lưu trong bộ nhớ đệm thường không gây ra vấn đề gì. Thay vào đó, chúng cải thiện hiệu suất bằng cách lưu các tệp cục bộ mà lẽ ra phải tải xuống từ Internet mỗi khi bạn sử dụng ứng dụng. Nếu những tệp này bị hỏng, bạn có thể gặp phải sự cố như email bị kẹt trong hộp thư đi Gmail của mình. Việc xóa bộ nhớ đệm sẽ không xóa các tệp cần thiết để chạy ứng dụng. Đây là cách thực hiện:

1. Chạm và giữ vào Biểu tượng ứng dụng Gmail trên điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào (Tôi) ở góc trên bên trái của cửa sổ bật lên.

   

   

3. Vỗ nhẹ Bộ nhớ & bộ nhớ đệm.
4. Vỗ nhẹ Xóa bộ nhớ đệm.

   

   

Gửi email của bạn mà không gặp vấn đề gì

Email bị kẹt khiến bạn khó chịu, vì vậy hãy sử dụng những mẹo này để giúp email của bạn đến được với người nhận mong muốn. Nếu không có mẹo nào trong số này khắc phục được sự cố của bạn, hãy thử các giải pháp sau cho các sự cố thường gặp của Gmail.