Metro by T-Mobile cung cấp các gói cước không dây trả trước giá cả phải chăng cho nhiều thiết bị khác nhau. Nếu bạn đang trong tình huống muốn chuyển sang một công ty khác, có thể bạn đã tìm thấy một thỏa thuận tốt hơn hoặc có thể bạn gặp sự cố về vùng phủ sóng, bạn có thể chuyển số của mình sang nhà cung cấp mới. Sau đây là mọi thứ bạn cần để bắt đầu quy trình.
Chuyển cổng là gì?
Chuyển mạng cho phép bạn chuyển số điện thoại của mình sang nhà mạng mới khi bạn chuyển đổi nhà cung cấp. Theo Ủy ban truyền thông liên bang (FCC), bạn có thể giữ nguyên số điện thoại hiện tại nếu bạn ở cùng khu vực địa lý. Khi bạn yêu cầu chuyển mạng, nhà cung cấp mà bạn chuyển đi không thể từ chối yêu cầu này, ngay cả khi bạn còn nợ số dư chưa thanh toán.
Mọi thứ bạn cần làm trước khi di chuyển
Trước khi thực hiện chuyển đổi, hãy đảm bảo rằng việc chuyển đổi hoạt động với nhà cung cấp mới. Điều này bao gồm khả năng tương thích của thiết bị và đảm bảo số của bạn đủ điều kiện để chuyển đổi.
Bạn cũng cần mã PIN chuyển tiền và số tài khoản liên kết với Metro by T-Mobile của bạn. Bạn có thể tìm thông tin này trên bảng sao kê thanh toán hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng. Bạn cũng sẽ cần thông tin cá nhân, bao gồm mã ZIP và số bạn cần chuyển. Điều này rất quan trọng nếu có nhiều hơn một số được liên kết với tài khoản Metro by T-Mobile của bạn.
Tất cả về mã PIN chuyển tiền
Đây là một trong những điều quan trọng nhất mà bạn cần để bất kỳ nhà cung cấp nào phát hành số của bạn để chuyển mạng. Mã PIN chuyển mạng (Mã số nhận dạng cá nhân) là mã bảo mật cho phép chuyển mạng. Mã duy nhất này chỉ được liên kết với số điện thoại di động của bạn. Mã PIN chuyển mạng cũng có thể được gọi là Mã PIN chuyển mạng hoặc Mã PIN chuyển mạng tạm thời.
Cách tìm mã PIN duy nhất của bạn
Bạn có thể lấy thông tin này để bắt đầu quá trình chuyển tiền theo nhiều cách.
Đăng nhập trực tuyến hoặc thông qua ứng dụng
- Đăng nhập vào tài khoản Metro by T-Mobile của bạn. Bạn sẽ cần số điện thoại và mã PIN tài khoản.
- Lựa chọn Tài khoản của tôi.
- Nhấp chuột Hồ sơ.
- Lựa chọn Thiết lập dòng.
- Chọn Yêu cầu mã PIN chuyển tiền.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Tiếp cận bộ phận chăm sóc khách hàng
Bạn có hai lựa chọn. Đầu tiên, hãy vào trang hỗ trợ và nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải của màn hình. Để kết nối với con người (có lẽ là cách dễ nhất), hãy nhập Đại lý và yêu cầu mã PIN chuyển tiền của bạn.
Nếu bạn muốn gọi điện, hãy quay số *611 trên thiết bị Metro by T-Mobile của bạn. Khi gọi từ điện thoại không được kết nối với mạng, hãy quay số 888-863-8768.
Bạn cũng có thể đến một địa điểm bán lẻ để biết thông tin này. Bạn có thể tìm địa điểm gần nhất bằng cách truy cập vào công cụ định vị cửa hàng của công ty.
Bắt đầu quá trình
Bây giờ bạn đã có tất cả thông tin cần thiết, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu quá trình chuyển đổi. Bắt đầu bằng cách cung cấp thông tin đã thu thập được cho nhà cung cấp mới của bạn. Nhà cung cấp có thể cần hoặc không cần tất cả thông tin, nhưng tốt nhất là nên có thông tin trong tầm tay phòng trường hợp cần thiết.
Nhà cung cấp mới của bạn sẽ liên hệ với nhà cung cấp cũ của bạn để xác nhận thông tin chi tiết và thông báo cho bạn khi quá trình chuyển đổi hoàn tất. Quá trình này có độ dài khác nhau và tùy thuộc vào nhà mạng bạn chuyển đến.
Theo FCC, các yêu cầu đơn giản phải được hoàn thành trong vòng một ngày làm việc, chẳng hạn như chuyển một số điện thoại.
Giữ nguyên dòng hiện tại của bạn
Một cách để đảm bảo điều này diễn ra suôn sẻ nhất có thể là duy trì dịch vụ Metro by T-Mobile của bạn cho đến khi quá trình chuyển đổi hoàn tất. Dịch vụ của bạn phải duy trì hoạt động để đảm bảo dịch vụ của bạn không bị gián đoạn. Nhà cung cấp không thể chuyển số không hoạt động. Nếu bạn đã hủy kích hoạt số của mình, hãy liên hệ với Metro by T-Mobile để thảo luận về các lựa chọn của bạn.
Chuyển sang nhà cung cấp mới
Mặc dù bạn có thể có tất cả thông tin cần thiết để chuyển số Metro by T-Mobile hiện tại của mình sang nhà cung cấp mới, nhưng bạn có thể không chắc chắn về việc nên chuyển sang nhà cung cấp nào. Với vô số lựa chọn trên thị trường, hãy liệt kê các yêu cầu quan trọng đối với bạn và xem nhà cung cấp nào đáp ứng tốt nhất các yêu cầu đó. Danh sách các nhà mạng điện thoại tốt nhất của chúng tôi có thể giúp bạn.