Bài học chính
- Amazon đã tạm dừng xuất xưởng Kindle Colorsoft do tông màu vàng ảnh hưởng đến một số màn hình của nó.
- Phân tích của nhà phân tích chuỗi cung ứng Ming-chi Kuo báo cáo việc Amazon sử dụng một loại chất kết dính khác đã gây ra vấn đề.
- Amazon đang tiến hành khắc phục và dự kiến giao hàng vào giữa đến cuối tháng 11.
Chỉ vài tuần trước, Amazon đã công bố một dòng sản phẩm hoàn toàn mới thế hệ tiếp theo. Thiêu thiết bị đọc sách điện tử. Bao gồm trong đội hình là Kindle ColorsoftKindle đầu tiên có màn hình màu mực E, hứa hẹn mang lại màu sắc như giấy. Tuy nhiên, ngay sau khi Colorsoft ra mắt, người dùng đã báo cáo rằng họ gặp phải một dải màu vàng ở gần cuối màn hình, khiến Amazon phải tạm thời đình chỉ việc vận chuyển thiết bị mới.
Bây giờ chúng ta có thể biết thủ phạm đằng sau nguyên nhân khiến Colorsoft chuyển sang màu vàng. Ming-chi Kuo, một nhà phân tích chuỗi cung ứng, đã đăng trên X nói rằng vấn đề là do Amazon sử dụng một phiên bản khác của thành phần kết dính cho màn hình Colorsoft so với trên Kindles có màn hình đơn sắc.
Có liên quan
Đây là lý do tại sao Amazon hoàn tiền cho máy đọc sách điện tử Kindle Colorsoft mới của mình
Những người dùng đầu tiên sử dụng máy đọc sách điện tử Kindle Colorsoft đang phàn nàn về vấn đề màn hình và Amazon đang phản hồi bằng cách hoàn lại tiền và thay thế thiết bị.
Tất cả là do chất kết dính
Amazon hiện dự kiến sẽ xuất xưởng thiết bị vào giữa đến cuối tháng 11
Amazon
Dựa trên báo cáo của Kuo, có vẻ như bất kỳ loại OCA (chất kết dính quang học) nào mà Amazon quyết định sử dụng với Kindle Colorsoft mới của mình sẽ xuống cấp nhanh hơn loại được sử dụng trên các Kindle khác, gây ra một sọc màu vàng khó chịu ở gần cuối màn hình. Đúng rồi các bạn ạ, vấn đề này có thể là do keo dán. Bài đăng của Kuo cũng gợi ý rằng các nhà cung cấp linh kiện của Amazon đã phát triển các giải pháp phần cứng để khắc phục tông màu vàng, nhưng Amazon được cho là đang hướng tới việc sửa nó thông qua các phương tiện dựa trên phần mềm.
Vấn đề lần đầu tiên được đưa ra ánh sáng khi người dùng thiết bị bắt đầu báo cáo hiện tượng nhiễu hạt giống như phim ảnh hưởng đến màn hình, trong khi những người khác cho biết màn hình có tông màu vàng gây khó chịu ở gần phía dưới. Các báo cáo đã khiến Amazon tạm thời hủy lô hàng máy đọc sách điện tử của mình và cung cấp cho khách hàng một thiết bị thay thế hoặc hoàn lại tiền.
Good e-reader báo cáo rằng Amazon hiện có ý định giao Kindle Colorsoft cho khách hàng của mình vào giữa đến cuối tháng 11. Thiết bị ban đầu dự kiến bắt đầu giao hàng vào ngày 30 tháng 10.
Diễn biến này gây thất vọng cho Kindle Colorsoft. Khi thiết bị này được công bố lần đầu tiên, nó có vẻ như là một sự bổ sung mới đầy hứa hẹn cho dòng máy đọc sách điện tử Kindle nổi tiếng của Amazon. Tuy nhiên, dễ hiểu là vấn đề này có thể khiến người tiêu dùng rời xa thiết bị, ngay cả khi Amazon đã giải quyết vấn đề này.
Có liên quan
Amazon mang màu sắc và AI vào dòng Kindle mới của mình
Amazon đã tiết lộ một sự làm mới toàn diện cho dòng Kindle của mình, bao gồm cả Kindle màu lần đầu tiên.