Review sản phẩm
M & S phải đối mặt với vụ kiện Scotland 'chưa từng có về vi phạm dữ liệu tấn công mạng
Th6
Chia sẻ
Marks & Spencer hiện đang phải đối mặt với một vụ kiện tập thể chưa từng có ở Scotland, xuất phát từ cuộc tấn công mạng lớn đã phá vỡ hoạt động của nhà bán lẻ trong hơn một tháng.
Công ty luật Scotland Luật sư Thompsons đang dẫn đầu thách thức pháp lý, khuyến khích khách hàng có dữ liệu cá nhân bị đánh cắp để tham gia yêu cầu bồi thường.
Các vụ kiện theo sau Nhập học của M & S vào tháng trước Thông tin khách hàng đó có thể đã bị xâm phạm trong cuộc tấn công mạng. Mặc dù nhà bán lẻ đảm bảo với khách hàng, không có bằng chứng nào cho thấy dữ liệu này đã được chia sẻ và nó không bao gồm thẻ có thể sử dụng hoặc chi tiết thanh toán hoặc mật khẩu tài khoản, nhưng thông tin cá nhân bị đánh cắp được cho là khiến các cá nhân có nguy cơ gian lận và lừa đảo cao hơn.
Luật sư của Thompsons đang tìm kiếm bồi thường cho các khách hàng bị ảnh hưởng vì rủi ro gia tăng này, tổn thất tài chính trong tương lai, đau khổ, lo lắng và thời gian giải quyết các vấn đề hoặc đảm bảo tài khoản.
Patrick McGuire, đối tác cao cấp tại Luật sư Thompsonsđã nêu:
Các khách hàng đã tham gia hành động tập thể của chúng tôi chống lại các nhãn hiệu và Spencers đã làm như vậy bởi vì các chi tiết cá nhân bí mật có giá trị của họ đã bị đánh cắp.
Qua 350 cá nhân đã tham gia tập thểmột câu trả lời của Thompsons Solicitor mô tả là một người chưa từng có cho một trường hợp có tính chất này ở Scotland.
Đáp lại vụ kiện, M & S đã nói với ITV News: Hiện Chúng tôi đã liên lạc với khách hàng ngay khi có thể và nói với họ rằng dữ liệu được lấy không bao gồm bất kỳ thẻ hoặc chi tiết thanh toán nào có thể sử dụng hoặc mật khẩu tài khoản. M & S không chứa chi tiết thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình. Công ty cũng cho rằng họ đã không nhận được bất kỳ khiếu nại trực tiếp nào.
Vụ kiện bổ sung một lớp khó khăn khác cho M & S, vẫn đang vật lộn với sự sụp đổ của cuộc tấn công mạng, đối mặt với các vấn đề liên tục với các đơn đặt hàng trực tuyến và quản lý chứng khoán. Nhà bán lẻ trước đây đã ước tính cuộc tấn công có thể có giá lên tới 300 triệu bảng.
Chuyên gia bán lẻ Rhea Freeman nhận xét rằng trong khi bất kỳ vụ kiện nào cũng mang lại sự công khai tiêu cực, giao tiếp minh bạch của M & S có thể giảm thiểu thiệt hại thương hiệu dài hạnlưu ý rằng, nhiều người cảm thấy tiếc cho M & S và nhóm của họ vì họ đã làm việc rất chăm chỉ.
ITV.com
Như thế này:
Đang tải…
Bài viết liên quan
Khám phá thêm từ Tech Digest
Đăng ký để nhận các bài viết mới nhất được gửi đến email của bạn.
Khám phá thêm từ Phụ Kiện Đỉnh
Đăng ký để nhận các bài đăng mới nhất được gửi đến email của bạn.
