Người dùng Microsoft Outlook ở Châu Âu là những người đầu tiên báo cáo sự cố vào sáng sớm nay. Tuy nhiên, ngày càng trôi qua, người dùng trên toàn thế giới bắt đầu gặp phải các vấn đề đăng nhập tương tự, ứng dụng bị treo và bị treo.
Dựa trên Bản đồ mất điện của DownDetectorcó vẻ như tại Mỹ, Bờ Đông và Trung Tây hiện đang bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi vấn đề này. Vẫn đang chờ Microsoft cập nhật bản sửa lỗi tiềm năng.
Vấn đề quản lý bộ nhớ
Nhóm Microsoft Outlook đã đưa ra một bài viết mới trên X trong đó nó giải thích rằng “một vấn đề tiềm ẩn về quản lý bộ nhớ” có thể là thủ phạm đằng sau sự cố ngừng hoạt động này. Họ cho biết họ đang làm việc với các tổ chức để tái tạo vấn đề nhằm phát triển giải pháp khắc phục. Hy vọng họ sẽ sớm đưa ra giải pháp giảm thiểu vấn đề này.
Người dùng Outlook khó chịu
Các khiếu nại khá ổn định trên DownDetector với một người dùng nói rằng “chúng tôi đang gặp sự cố treo/đóng băng trong cả ứng dụng OWA và Máy tính để bàn. Microsoft biết về điều này ngay sau 5 giờ sáng theo giờ EST và 7 giờ sau vẫn là một vấn đề. Tôi ước gì Microsoft có thể khiến mọi thứ hoạt động ổn định và cứ để yên như vậy đi!!”
Chuyển đổi ứng dụng sẽ không giúp ích gì
Các sự cố Outlook ban đầu lần đầu tiên xảy ra trong ứng dụng máy tính để bàn Outlook mới của Microsoft, ứng dụng này thay thế ứng dụng web trước đó. Đây có thể là phiên bản bạn đang sử dụng nếu bạn đang chạy Windows 11 phiên bản 23H2 trở lên vì hiện tại nó đã được cài đặt sẵn trên PC mới.
trong một đăng bài trên XMicrosoft xác nhận rằng họ hiện đang phân tích dữ liệu từ những khách hàng gặp sự cố và mức sử dụng bộ nhớ cao với ứng dụng máy tính để bàn Outlook mới. Tuy nhiên, như BleepingMáy Tính chỉ ra rằng, một số người dùng cũng đang gặp phải sự cố tương tự với ứng dụng Outlook trên web (OWA) cũ hơn, ứng dụng này bị treo và không tải.