Bài học chính
- Sự cố xảy ra trên diện rộng đang ảnh hưởng đến đồng hồ thông minh Garmin, nguyên nhân là do cập nhật chương trình cơ sở và lỗi Connect IQ.
- Sự cố mặt đồng hồ xảy ra do lỗi trong hàm Storage.setValue() và việc khởi động lại thiết bị chỉ là giải pháp tạm thời.
- Garmin đã thừa nhận vấn đề này và cho biết họ đang điều tra nhưng họ không thể tái tạo lỗi một cách nhất quán.
Có vấn đề ở vùng đất đeo này Thứ sáu đen. Người dùng đồng hồ thông minh Garmin đang báo cáo sự cố liên tục trên mặt đồng hồ của họ.
Có liên quan
Cách đặt lại và khởi động lại đồng hồ thông minh Garmin của bạn
Khôi phục chức năng của đồng hồ Garmin bằng cách khởi động lại nhanh
Vấn đề đã xảy ra trong nhiều tháng và gần đây đã lan sang mọi đồng hồ thông minh Garmin (thông qua Tech Issues Today). Người dùng nhìn thấy logo 'IQ' có dấu chấm than màu cam trên mặt đồng hồ và không thể sử dụng đồng hồ. Sự cố này ảnh hưởng đến tất cả các mẫu đồng hồ thông minh Garmin, bao gồm Venu 3 và Forerunner 965.
Cập nhật chương trình cơ sở có thể là nguyên nhân
Vấn đề dường như xuất phát từ một lỗ hổng trong nền tảng Connect IQ của Garmin và chức năng Storage.setValue(). Điều xảy ra là hệ thống bị lỗi khi các ứng dụng hoặc mặt đồng hồ cố gắng lưu dữ liệu bằng chức năng này và điều này khiến mặt đồng hồ bị hỏng. Việc khởi động lại thiết bị chỉ đưa ra cách khắc phục tạm thời và sự cố sẽ xảy ra ngay khi thực hiện một lần lưu khác.
Điều đáng lo ngại là các nhà phát triển đã chỉ ra vấn đề này trong nhiều tháng. Một nhà phát triển đã ghi nhận gần 400.000 sự cố kể từ tháng 8. Giờ đây, sự cố đã lan rộng đến hầu hết mọi thiết bị Garmin nhờ các bản cập nhật chương trình cơ sở có lỗi, các báo cáo của người dùng đều tràn lan trên internet. Một người dùng Reddit đã kêu gọi các Redditor khác liên hệ với Garmin hàng loạt và nói rằng “Bánh xe kêu cót két sẽ bị dính dầu”.
Garmin cuối cùng đã giải quyết được vấn đề
Garmin cuối cùng đã thừa nhận vấn đề bằng cách trả lời bài đăng trên Reddit, chứng minh rằng bánh xe kêu cót két thực sự cần được chú ý. Công ty cho biết họ đang điều tra vấn đề nhưng chưa đưa ra mốc thời gian cho bất kỳ biện pháp khắc phục nào. Trong khi chờ đợi, người dùng phải khởi động lại đồng hồ nhiều lần trong ngày. Đây rõ ràng không phải là giải pháp lý tưởng.
Các nhà phát triển bị ảnh hưởng đặc biệt bởi sự cố. Các lỗi làm suy yếu chức năng của ứng dụng và mặt đồng hồ của họ. Garmin đã thừa nhận rằng lỗi này khó tái hiện một cách nhất quán nên nhiều người vẫn thắc mắc nguyên nhân gây ra lỗi này và liệu lỗi này có thể sớm được khắc phục hay không.
Đây là khoảng thời gian khó khăn đối với Garmin. Sự chậm trễ trong việc triển khai bản sửa lỗi đặt ra câu hỏi về khả năng duy trì nền tảng Connect IQ của Garmin. Nó cũng đến vào thời điểm tồi tệ nhất có thể, khi công chúng bắt đầu mua sắm kỳ nghỉ.
Đồng hồ Samsung Galaxy 7
$205 $300 Tiết kiệm $95
Galaxy Watch 7 là mẫu đồng hồ thông minh cơ bản của Samsung cho năm 2024. Nó trông rất giống Galaxy Watch 6 nhưng được trang bị chipset Exynos W1000 được nâng cấp, điều đó có nghĩa là thời lượng pin và hiệu suất tốt hơn đáng kể.
