Roblox đang bổ sung vào tài khoản của trẻ nhỏ hơn và cải tiến các tính năng kiểm soát của phụ huynh như một phần trong nỗ lực tăng cường các tính năng an toàn trên nền tảng của mình. Những thay đổi này được đưa ra sau những báo cáo tiêu cực về các biện pháp an toàn của công ty và trong bối cảnh ngành công nghiệp rộng lớn hơn đang cân nhắc về tác động của các nền tảng trực tuyến đối với trẻ em.
Giờ đây, Roblox đang hạn chế đáng kể khả năng tương tác của những người dùng nhỏ tuổi nhất với những người khác trên dịch vụ của mình. Công ty có kế hoạch “trong vài tháng tới” cấm tất cả trẻ em dưới 13 tuổi trao đổi tin nhắn riêng tư với những người dùng khác ngoài các trò chơi hoặc trải nghiệm cụ thể. Công ty sẽ tiếp tục cho phép trẻ nhỏ xem tin nhắn được phát công khai trong trò chơi và trải nghiệm, nhưng chúng sẽ không thể nhắn tin cho những người dùng khác nếu không có sự cho phép của cha mẹ.
Các hạn chế được bổ sung tuân theo bản cập nhật trước đó, trong đó công ty dưới 13 tuổi có thể truy cập một số loại trải nghiệm nhất định. Điều này bao gồm các trải nghiệm chưa được xếp hạng cũng như “Trải nghiệm tạo người dùng dạng tự do và Hangouts trên mạng xã hội”.
Roblox cũng giúp phụ huynh dễ dàng thiết lập và điều chỉnh các tùy chọn kiểm soát của phụ huynh hơn. Với những thay đổi, một số trong đó là do Bloombergphụ huynh sẽ có thể giám sát việc sử dụng và cài đặt Roblox của con mình từ thiết bị của riêng họ. Trước đây, các tính năng kiểm soát của phụ huynh Roblox yêu cầu phụ huynh thực hiện các điều chỉnh trên thiết bị của con họ. Giờ đây, cha mẹ có thể nhận được thông báo đẩy khi con họ muốn được phê duyệt cho các hành động cụ thể như tham gia trải nghiệm có xếp hạng trưởng thành cao hơn. Cha mẹ cũng sẽ có thể theo dõi số liệu thống kê về thời gian sử dụng thiết bị của con mình và đặt giới hạn hàng ngày, sau đó ứng dụng sẽ không thể truy cập được.
Những thay đổi này là nỗ lực mới nhất của Roblox nhằm giải quyết những lo ngại về an toàn đối với dịch vụ của mình. A trong Bloomberg Businessweek đầu năm nay đã nêu chi tiết những gì họ mô tả là “vấn đề ấu dâm” của Roblox, lưu ý rằng “kể từ năm 2018, cảnh sát ở Hoa Kỳ đã bắt giữ ít nhất hai chục người bị buộc tội bắt cóc hoặc lạm dụng nạn nhân mà họ đã gặp hoặc chải chuốt bằng Roblox”. Hindenburg Research, một công ty nổi tiếng về bán khống, gần đây cũng đã xuất bản trong đó cáo buộc Roblox đã không bảo vệ trẻ em khỏi bị những kẻ săn mồi nhắm đến.