Smart và Maya đồng loạt cảnh báo khách hàng: Đề phòng trước các trò lừa đảo ‘Chiếm đoạt văn bản’ – Đây là cách bạn có thể bảo vệ mình.

Đơn vị không dây PLDT Smart Communications, Inc. (Smart) và Maya, ngân hàng kỹ thuật số số 1 ở Philippines, đang kêu gọi công chúng cảnh giác trước mối đe dọa ngày càng tăng của các vụ lừa đảo 'chiếm đoạt văn bản'. Những tin nhắn lừa đảo này bắt chước các công ty đáng tin cậy như Smart và Maya, lừa người dùng không nghi ngờ nhấp vào liên kết độc hại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân.

Smart và Maya nhấn mạnh rằng họ không bao giờ gửi SMS kèm theo liên kết yêu cầu thông tin xác thực đăng nhập, thông tin cá nhân hoặc xác minh tài khoản. Nếu bạn nhận được một tin nhắn như vậy thì đó có thể là một nỗ lực chiếm đoạt văn bản.

Cướp văn bản, còn được gọi là 'giả mạo', liên quan đến những kẻ lừa đảo sử dụng các trang web di động giả mạo để thu thập số điện thoại di động trong khu vực được nhắm mục tiêu. Họ gửi tin nhắn trực tiếp đến thiết bị của người đăng ký, bỏ qua các nhà cung cấp dịch vụ hợp pháp như Smart. Những kẻ lừa đảo cũng sử dụng phần mềm bất hợp pháp để thao túng tên người gửi, khiến tin nhắn xuất hiện như thể chúng đến từ một nguồn đáng tin cậy. Những tin nhắn này thường chứa các liên kết đáng ngờ, đưa ra các khuyến mãi giả mạo như phiếu thưởng hoặc nhắc người dùng cập nhật tài khoản của họ.

Để giúp khách hàng xác định thông tin liên lạc hợp pháp, Smart nhắc nhở người dùng rằng tên miền chính thức của nó là https://smart.com.phtrong khi Maya hướng khách hàng đến các miền chính thức của mình: https://maya.ph Và https://mayabank.ph.

Cathy Yang, FVP và người đứng đầu Bộ phận Truyền thông Doanh nghiệp của Tập đoàn tại PLDT và Smart cho biết: “Chúng tôi cam kết bảo vệ khách hàng của mình bằng cách liên tục nâng cao nhận thức về những trò gian lận này và giáo dục họ cách giữ an toàn”. “Chúng tôi khuyến khích mọi người thận trọng và tránh nhấp vào các liên kết đáng ngờ, bất kể tin nhắn có vẻ khẩn cấp đến mức nào.”

Maya và Smart vẫn cam kết bảo mật cho người dùng của họ và sẽ tiếp tục tăng cường nỗ lực chống lại những trò gian lận này.

Thông qua chiến dịch #BeCyberSmart, Smart cung cấp các tài nguyên và mẹo để xác định các hành vi lừa đảo lừa đảo. Công ty cũng đã ra mắt cổng báo cáo #HuliScam, cho phép khách hàng báo cáo các tin nhắn đáng ngờ một cách nhanh chóng. Nếu bạn nhận được một tin nhắn SMS đáng ngờ, bạn có thể báo cáo nó qua https://smart.com.ph/huliscam.

Maya cũng chủ động giáo dục người dùng thông qua lời nhắc trong ứng dụng và mẹo bảo mật thông qua #ScamPatrol. Khách hàng được khuyến khích báo cáo các hoạt động đáng ngờ bằng cách đăng nhập vào ứng dụng Maya, truy cập hồ sơ của họ và nhấn vào 'Nhận trợ giúp'.

Có liên quan