Tại sao Android tiếp tục để cho các cuộc gọi spam trôi qua?

Với các cuộc gọi spam vượt quá các cuộc gọi thực tế, chúng đã trở thành một trong những phiền toái lớn nhất cho người dùng điện thoại thông minh. Điện thoại lo lắng đã giả định một hình thức mới, nơi tôi sợ một cuộc gọi khác từ một kẻ lừa đảo. Theo tín dụng của mình, Android đã cải thiện khả năng phòng thủ của mình trước các cuộc gọi pesky. Tình huống sẽ tốt hơn nếu bạn có điện thoại Google Pixel vì bạn nhận được các tính năng như màn hình cuộc gọi và phát hiện lừa đảo. Mặc dù những cải tiến này, một vài cuộc gọi spam vẫn tiếp tục vượt qua các vết nứt. Các công cụ phát hiện cuộc gọi spam của Android cuối cùng cũng đủ tốt, hay chúng ta phải dựa vào các giải pháp của bên thứ ba?

Có liên quan

Tin nhắn RCS có mở ra lũ lụt spam không?

RCS đã giúp gửi email các chiến thuật lừa đảo đi di động

Vấn đề ngày càng tăng của các cuộc gọi thư rác

Những kẻ lừa đảo tiếp tục tìm ra những cách mới để bỏ qua phát hiện thư rác

Các cuộc gọi spam đã phát triển vượt ra ngoài các vụ cướp đơn giản. Bây giờ chúng bao gồm các kế hoạch lừa đảo, giả mạo số và các cuộc gọi giọng nói AI nghe thấy tiếng con người. Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã nhận được 1,1 triệu khiếu nại của người tiêu dùng về Robocalls vào năm 2024. Mặc dù số lượng thấp hơn một chút so với số liệu thống kê từ năm 2023, là 1,2 triệu, nhưng nó vẫn còn khá liên quan. Theo báo cáo, hàng tỷ cuộc gọi spam được thực hiện mỗi tháng trên toàn thế giới. Các kế hoạch gian lận như vậy có giá nạn nhân hàng triệu.

Mặc dù phát hiện cuộc gọi spam đã được cải thiện, những kẻ lừa đảo tìm ra những cách mới để bỏ qua các bộ lọc. Sự gia tăng của giả mạo số và các cuộc gọi lừa đảo điều khiển AI gây khó khăn cho việc xác định các cuộc gọi hợp pháp. Vấn đề cuộc gọi spam ngày càng tồi tệ hơn bao giờ hết, với người dùng báo cáo nhận được nhiều cuộc gọi spam mỗi ngày.

Google cung cấp các tính năng bảo vệ cuộc gọi tích hợp

Nhưng chúng vẫn không hoàn hảo

Ứng dụng quay số mặc định của điện thoại của bạn có các tính năng lọc thư rác mạnh mẽ. Chẳng hạn, ứng dụng điện thoại Google bao gồm các ứng dụng sau:

• ID người gọi và bảo vệ thư rác: Nó xác định các doanh nghiệp và số spam và hiển thị thông tin trước khi bạn trả lời cuộc gọi. Tính năng này hoạt động theo mặc định trên hầu hết các thiết bị Android.
• Bộ lọc các cuộc gọi thư rác: Nó ngừng nghi ngờ các cuộc gọi thư rác làm phiền bạn.
• Chặn gọi: Bạn có thể chặn các số cụ thể theo cách thủ công để lọc ra các cuộc gọi không mong muốn.

Mặc dù các công cụ tích hợp rất tiện dụng, nhưng chúng có thể không hoạt động hoàn hảo. Các bộ lọc spam của Google có thể trở nên quá hung hăng, chặn các cuộc gọi từ các số không được lưu trong danh bạ của bạn. Chẳng hạn, nó có thể gắn cờ không chính xác các cuộc gọi hợp pháp. Tôi nhận được các cuộc gọi nhỡ từ các giám đốc điều hành giao hàng của Amazon sau khi bật Lọc cuộc gọi thư rác tính năng. Mặc dù các bộ lọc quá mức của nó, một số cuộc gọi spam vẫn được thông qua.

Pixel có phát hiện thư rác tuyệt vời

Nhưng một số tính năng không có sẵn ở nhiều vùng

Pixel cung cấp một trong những hệ thống phát hiện thư rác đáng tin cậy nhất của Android nhờ tính năng màn hình gọi độc quyền của nó. Với điều này, Google Assistant sàng lọc các cuộc gọi không xác định và hỏi họ lý do cho cuộc gọi. Bạn sẽ thấy bảng điểm trò chuyện và có thể trả lời cuộc gọi hoặc cúp máy. Mặc dù tính năng này lọc các cuộc gọi spam, bạn có thể bỏ lỡ các cuộc gọi từ những người gác máy khi nghe tin nhắn màn hình cuộc gọi.

Sàng lọc cuộc gọi tự động có sẵn cho tất cả các điện thoại pixel ở Mỹ. Bạn có thể sàng lọc các cuộc gọi thủ công trên điện thoại Pixel ở Úc, Canada, Pháp, Đức, Ireland, Ý, Nhật Bản, Tây Ban Nha, Anh và Hoa Kỳ. Thật khó chịu khi bạn sẽ không có tính năng trên điện thoại pixel của mình nếu bạn sống ở các vùng mà không cần hỗ trợ màn hình gọi.

Các nhà mạng có làm đủ không?

Lọc cuộc gọi spam của họ không hoàn hảo

Một số nhà mạng di động cung cấp các công cụ của riêng họ để chống thư rác. Các nhà mạng phổ biến có các ứng dụng như T-Mobile Scam Shield, At & T Activearmor và bộ lọc cuộc gọi để chặn các cuộc gọi spam ở cấp mạng. Nhược điểm là một số dịch vụ yêu cầu đăng ký trả phí để lọc nâng cao, gửi các cuộc gọi đến thư thoại và ID người gọi. Họ cũng đấu tranh với các cuộc gọi spam quốc tế, thường tránh được phát hiện do các quy định yếu ở một số quốc gia.

Có liên quan

Các thử nghiệm mạng miễn phí là cách tốt nhất để kiểm tra một nhà mạng mới

Không có cam kết

Ứng dụng của bên thứ ba có phải là giải pháp không?

Có một số mối quan tâm về quyền riêng tư mặc dù

Nhiều người chuyển sang các ứng dụng chặn cuộc gọi của bên thứ ba như Truecaller, Hiya và Robokiller vì các biện pháp bảo vệ tích hợp của Android không thể đánh bại. Các ứng dụng này có cơ sở dữ liệu lớn về các số thư rác đã biết, cung cấp bộ lọc do AI cung cấp và sử dụng báo cáo cộng đồng để cải thiện độ chính xác. Tuy nhiên, không phải tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều được tin cậy. Nhiều người yêu cầu truy cập vào nhật ký cuộc gọi và danh bạ, nâng cao các mối quan tâm về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

Làm thế nào chúng ta có thể chống lại các cuộc gọi spam?

Luôn cập nhật về các chiến thuật lừa đảo mới nhất

Trong khi Google và các nhà mạng đang phát triển các bộ lọc tốt hơn, những kẻ gửi thư rác tiếp tục phát triển. Tình hình còn trở nên phức tạp hơn nữa với sự gia tăng của các vụ lừa đảo Robocalls và Deepfake Voice do Deepfake tạo ra. Cho đến khi phát hiện cuộc gọi spam của Android trở nên thực sự kín đáo, đây là một số cách để bảo vệ chính mình:

1. Bật màn hình gọi: Nếu bạn có điện thoại pixel hỗ trợ màn hình cuộc gọi, bạn có thể lọc các cuộc gọi không xác định.
2. Chặn các số thư rác theo cách thủ công: Mặc dù nó sẽ không dừng tất cả các cuộc gọi spam, việc chặn các số đã biết có thể làm giảm tần số của chúng.
3. Đăng ký về Quốc gia Không gọi Sổ đăng ký: Ở Mỹ, bạn có thể đăng ký số của mình trên Cơ quan đăng ký không gọi quốc gia để từ chối các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại.
4. Báo cáo các cuộc gọi spam: Bạn có thể báo cáo các cuộc gọi spam tới Google hoặc nhà mạng của bạn để giúp cải thiện cơ sở dữ liệu phát hiện thư rác.
5. Được thông báo về những trò gian lận mới: Hãy cập nhật các chiến thuật mới nhất và tránh tham gia với những người gọi đáng ngờ.

Có liên quan

Cách bảo vệ điện thoại thông minh Google Pixel của bạn khỏi các cuộc gọi và văn bản spam

Những kẻ gửi thư rác là tồi tệ nhất, nhưng điện thoại của bạn có thể giúp ngăn chặn chúng

Android có đang làm đủ để ngăn chặn các cuộc gọi lừa đảo không?

Phát hiện cuộc gọi spam của Android đã đi một chặng đường dài nhưng vẫn không phải là tốt nhất. Nhiều người dùng vẫn thấy mình đối phó với các cuộc gọi không mong muốn mặc dù những nỗ lực của Google. Mặc dù bộ lọc cuộc gọi spam và màn hình cuộc gọi độc quyền pixel là các công cụ hữu ích, chúng hoạt động tốt nhất với bảo vệ nhà mạng.

Cho đến khi phát hiện cuộc gọi spam trở nên kín đáo, nó vẫn là một trò chơi của mèo và chuột giữa những kẻ lừa đảo và nhà cung cấp công nghệ. Mặc dù các công cụ đang được cải thiện, chúng vẫn không giải quyết đầy đủ vấn đề. Android phải tinh chỉnh các thuật toán phát hiện thư rác của mình, tận dụng AI hiệu quả hơn và khuyến khích sự hợp tác của tàu sân bay tốt hơn để vượt lên dẫn trước những kẻ lừa đảo ngày càng tinh vi.

Xem chi tiết và đăng ký