Tin nhắn văn bản Google Voice không gửi cho một số

Dịch vụ của Google Voice qua Dịch vụ Giao thức Internet (VoIP) của Google, đã xuất hiện từ năm 2009. Google Voice cho phép bạn thêm số điện thoại vào tài khoản Google một chiếc điện thoại được ghép nối. Có vẻ như một số quy định gần đây đang gây ra vấn đề cho người dùng Google Voice và không rõ liệu sẽ có bất kỳ loại giải quyết nào.

Theo các chủ đề trên cả Diễn đàn hỗ trợ của Google và Reddit, người dùng Google Voice đã gặp phải các vấn đề gửi tin nhắn văn bản thông qua các số Google Voice của họ. Vấn đề, dường như, thuộc về việc tuân thủ các hướng dẫn của chúng tôi về các hướng dẫn của Hoa Kỳ giới hạn cái gọi là nhắn tin ứng dụng sang người (A2P). Như được giải thích bởi một “chuyên gia sản phẩm kim cương” trên Diễn đàn Trợ giúp Google Voice, Quy định gần đây khoảng 10DLC (mã dài 10 chữ số) giới hạn khả năng gửi tin nhắn văn bản từ các số điện thoại không di động, về mặt kỹ thuật, là những gì Google Voice Số là.

Những hạn chế xung quanh tin nhắn 10DLC có nghĩa là đàn áp các doanh nghiệp sử dụng các ứng dụng như Google Voice để gửi tin nhắn văn bản cho khách hàng hoặc cho mục đích tiếp thị, nhưng có vẻ như các văn bản của người dùng thường xuyên cũng bị bắt kịp.

Bạn có thể làm gì nếu bạn bị ảnh hưởng

Nếu các văn bản Google Voice của bạn được gửi từ trình duyệt web của bạn bị chặn, thì chuyên gia sản phẩm Diamond của Google Voice đã chia sẻ một vài bước bạn có thể thử:

1. Không chặn bất kỳ (.*) Cookie Google.com

2. Không sử dụng bất kỳ plugin hoặc tiện ích mở rộng nào lọc cookie của Google; Nếu bạn không chắc chắn về điều này, ít nhất là tạm thời gỡ cài đặt chúng

3. Không bao giờ sử dụng bất kỳ loại tập lệnh hoặc phương thức nào khác để gửi cùng một tin nhắn hoặc tương tự; Điều này bao gồm sao chép và dán các khối văn bản.

Mặt khác, chuyên gia sản phẩm khuyên bạn nên làm quen với chính sách sử dụng chấp nhận được của Google Voice. Nếu bạn không phá vỡ các quy tắc và các văn bản của bạn vẫn không trải qua, bạn có thể không gặp may.