Trải nghiệm truyền hình mới của Netflix: Cuộc đại tu giao diện giải quyết vấn đề “tê liệt lựa chọn”

Người dùng Netflix trung bình dành khoảng 10 phút chỉ cần cuộn trước khi chọn một cái gì đó để xem một phiên bản kỹ thuật số của bệnh tê liệt trong menu. Với cuộc đại tu giao diện mới nhất, Netflix nhằm mục đích cắt giảm sự thiếu quyết đoán đó và đưa người xem vào nội dung nhanh hơn. Đối với các chủ sở hữu truyền hình Samsung hiện đang tận hưởng sự hỗ trợ của HDR10+, điều đó có nghĩa là ít thời gian duyệt và nhiều thời gian hơn trong các hình ảnh tuyệt đẹp, động lực học cao.

Từ thanh bên cồng kềnh đến điều hướng thông minh

Bạn có nhớ khi tìm nút tìm kiếm trên Netflix có cảm giác như định vị công tắc đèn trong phòng khách sạn lạ không? Trò chơi ẩn náu thất vọng đó đã kết thúc. Trang chủ được thiết kế lại phục vụ nội dung với hiệu quả của nhà hàng-các tấm trực quan tuyệt đẹp, hiển thị tất cả các chi tiết quan trọng trả trước mà không buộc người xem phải nhấp qua nhiều màn hình.

Trang chủ TV được thiết kế lại của chúng tôi đơn giản hơn, trực quan hơn và đại diện tốt hơn cho chiều rộng của giải trí trên Netflix ngày hôm nay, Giám đốc sản phẩm của Netflix, Eunice Kim, nói với các phóng viên trong một cuộc họp báo. Và điều đó tốt hơn là điều quan trọng nhất, giúp các thành viên của chúng tôi dễ dàng tìm thấy các chương trình, phim ảnh, sự kiện trực tiếp và các trò chơi mà họ sẽ yêu thích.

Thanh điều hướng đã di chuyển từ vị trí ẩn của nó ở phía bên trái sang một vị trí nổi bật trên đỉnh màn hình. Bây giờ tìm kiếm và danh sách của tôi ngồi phía trước và trung tâm nơi nhãn cầu của con người tự nhiên hạ cánh, giống như di chuyển sữa từ ngăn kéo đáy kỳ lạ đó ra phía trước của tủ lạnh.

Thuật toán cuối cùng cũng có được bạn

Các công ty công nghệ đã hứa hẹn cá nhân hóa trong nhiều năm, nhưng động cơ khuyến nghị của Netflix đang tốt nghiệp từ đây là chính xác những gì bạn vừa xem, đến một thứ gì đó tiếp cận trí tuệ cảm xúc thực tế. Nó giống như sự khác biệt giữa một danh sách phát được tạo bởi đồng nghiệp yêu thích bảng tính của bạn so với một người bạn được tạo bởi người bạn của bạn, người bằng cách nào đó luôn chọn bài hát hoàn hảo cho tâm trạng của bạn.

Hệ thống được cập nhật hứa hẹn sẽ đọc được tâm trạng và sở thích của bạn trong thời điểm này, theo thông báo chính thức của Netflix. Điều này có nghĩa là cuối cùng nó có thể ngừng gợi ý những bộ phim hài lãng mạn ngay sau khi bạn đã chia ba phim tài liệu tội phạm thực sự.

Là giám đốc công nghệ, Elizabeth Stone giải thích trong bài đăng trên phòng tin tức của Netflix, một trong những lý do tôi tham gia (và tại sao tôi ở lại) là vì công ty này luôn có khả năng kết hôn độc đáo với công nghệ đáng kinh ngạc với giải trí đáng kinh ngạc. Đó là siêu năng lực của chúng tôi.

Hiện tượng được gọi là sự tê liệt của sự lựa chọn của người Hồi giáo được ghi chép rõ ràng trong các dịch vụ phát trực tuyến. Khi người xem phải đối mặt với quá nhiều lựa chọn mà không có hướng dẫn rõ ràng, họ thường dành nhiều thời gian để duyệt hơn xem – tương đương kỹ thuật số đứng trước một tủ quần áo đầy đủ khăng khăng bạn không có gì để mặc.

Tiktok-Ififys của mọi thứ

Nguồn cấp dữ liệu dọc của Netflix của các clip ngắn thể hiện sự phát trực tiếp tương đương với các món khai vị trước khóa học chính. Nó thừa nhận một sự thật cơ bản về 2025 thói quen xem: Đôi khi người xem muốn giải trí có kích thước cắn trước khi cam kết với một bộ phim hai giờ.

Tuy nhiên, tính năng mang tính cách mạng nhất là ẩn trong bản beta iOS của họ: một tìm kiếm AI hiểu các yêu cầu đàm thoại. Như được mô tả trong thông báo của Netflix, tính năng này cho phép người dùng tìm kiếm bằng cách sử dụng các cụm từ như Hồi Tôi muốn một cái gì đó hài hước và lạc quan. Hãy tưởng tượng lầm bầm, hãy cho tôi thấy một cái gì đó với sự trả thù thỏa mãn mà không quá tối, sau một ngày khó khăn và có một thuật toán thực sự hiểu được nhiệm vụ. Nó giống như có Jarvis của Tony Stark, nhưng chỉ dành cho các khuyến nghị giải trí.

Chiến trường chiến tranh phát trực tuyến thực sự

Trong khi các đối thủ cạnh tranh với chức năng cơ bản (nhìn vào bạn, màn hình sự cố HBO Max), Netflix đang tận dụng trải nghiệm người dùng làm siêu cường. Nó đang chơi cờ trong khi những người khác vẫn đang tìm ra người kiểm tra.

Các chuyên gia trải nghiệm người dùng thừa nhận rộng rãi rằng các thay đổi giao diện chính thường đáp ứng điện trở ban đầu khi người dùng điều chỉnh các bố cục mới. Tuy nhiên, Giám đốc sản phẩm của Netflix, Eunice Kim, lưu ý rằng Trải nghiệm truyền hình Netflix mới vẫn là người mà bạn biết và yêu thích – tốt hơn, cho rằng công ty đã tập trung vào việc duy trì sự quen thuộc trong khi cải thiện khả năng sử dụng.

Khi những thay đổi này diễn ra trên toàn cầu, một điều trở nên rõ ràng: Trong cuộc chiến giành quyền trung thành của người đăng ký, nội dung có thể là vua, nhưng trải nghiệm người dùng là vương quốc nơi nội dung đó sống. Và Netflix chỉ xây dựng một lâu đài đẹp hơn nhiều.