Lừa đảo hiện đang ngày càng trở nên tinh vi hơn. Và khi những kẻ lừa đảo nghĩ ra những cách thông minh hơn để lừa khách hàng, Metrobank trang bị cho bạn kiến thức phù hợp để giúp bảo vệ bản thân khỏi gian lận.
Hãy tưởng tượng thế này: bạn vừa nhận được cuộc gọi từ Kate, một đại diện từ nhà cung cấp thẻ tín dụng của bạn, người chia sẻ rằng bạn vừa trúng thưởng 50.000 PHP từ một chương trình khuyến mãi. Mặc dù bạn không nhớ mình đã tham gia bất kỳ chương trình nào, nhưng điều này khiến bạn phấn khích! Theo một phần trong giao thức của họ, Kate sau đó yêu cầu bạn chia sẻ số thẻ tín dụng, CVV và sau đó là Mã pin dùng một lần (OTP) để giúp xác thực danh tính của bạn. Bạn có cung cấp cho cô ấy dữ liệu cá nhân của mình để nhận phần thưởng không?
Nếu câu trả lời của bạn là không, bạn đã đưa ra lựa chọn đúng vì đây 100% là trò lừa đảo vishing hoặc “lừa đảo bằng giọng nói” — đây là một chiến thuật phổ biến để gian lận thẻ tín dụng. Thông qua đó, những kẻ lừa đảo có vẻ như là đại diện hợp pháp của các tổ chức đáng tin cậy, gọi điện cho khách hàng để dụ họ tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm của mình. Tin nhắn của chúng được thiết kế để gây ra cảm giác cấp bách, hoảng loạn hoặc phấn khích để nạn nhân có xu hướng chia sẻ dữ liệu nhạy cảm ngay lập tức, sau đó sẽ được sử dụng để thực hiện các giao dịch gian lận trên tài khoản tài chính của họ.
Hãy xem những mẹo hữu ích sau đây từ Metrobank về cách bảo vệ bản thân khỏi nguy cơ trở thành nạn nhân:
Khi có nghi ngờ, hãy cúp máy ngay!
Luôn xác minh các cuộc gọi đến từ những số lạ tự nhận là đại diện của một tổ chức, đặc biệt là ngân hàng của bạn. Khi nghi ngờ, hãy cúp máy và gọi trực tiếp đến công ty mà họ tự nhận là đại diện thông qua đường dây nóng được liệt kê trên trang chính thức của họ.
Giữ thông tin cá nhân của bạn cho riêng bạn
Bao gồm thông tin tài chính, thông tin thẻ tín dụng và Mã PIN dùng một lần (OTP) của bạn. Khi người gọi tự nhận là từ ngân hàng yêu cầu bạn cung cấp Mã PIN dùng một lần (OTP), đây là dấu hiệu cảnh báo ngay lập tức và là dấu hiệu để kết thúc cuộc trò chuyện. Nhân viên hợp pháp từ các ngân hàng và các công ty tương tự sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin này.
Nếu bạn là khách hàng của Metrobank, việc bật tính năng AppKey trên ứng dụng Metrobank có thể giúp giao dịch của bạn an toàn hơn. Tính năng an toàn này sử dụng sinh trắc học hoặc dấu vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt của bạn để xác nhận giao dịch, thay vì Mã xác thực một lần (OTP).
Hãy cảnh giác với những chương trình khuyến mãi quá tốt đến mức không thể là sự thật
Hãy cảnh giác với những người gọi điện gây áp lực buộc bạn phải chấp nhận chương trình khuyến mại hoặc ưu đãi để đổi lấy phần thưởng bằng tiền mặt hoặc giải thưởng xa xỉ. Mặc dù có những ưu đãi thực sự hợp pháp, hãy cảnh giác – đặc biệt là nếu chúng yêu cầu chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thông tin ngân hàng của bạn.
Chặn và báo cáo với chính quyền
Khi bạn nhận được cuộc gọi đáng ngờ, hãy chặn số đó ngay lập tức và báo cáo với chính quyền. Nếu bạn là khách hàng của Metrobank, hãy đảm bảo liên hệ ngay với Đường dây nóng của Metrobank theo số (02) 88-700-700 để báo cáo sự cố và thực hiện bất kỳ biện pháp phòng ngừa nào cần thiết.
Bằng cách làm theo những mẹo này, bạn có thể tự bảo vệ mình khỏi những trò lừa đảo qua mạng lén lút. Xem thêm hướng dẫn để giúp bạn chống lại gian lận trên lifebanking.ph. Hãy giữ an toàn nhé!
Có liên quan