Nơi gián đoạn giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Trong quý đầu tiên của năm, hơn 200 sinh viên từ khắp nơi trên đất nước đã đến thăm PLDT và Smart Technolab. Điều này bao gồm các sinh viên từ khuôn viên Meneses của Đại học bang Bulacan (Bulsu), Đại học San Agustin ở Iloilo và Đại học De ​​La Salle ở Manila. Ở đó, họ đã được giới thiệu về các công nghệ đột phá và các bằng chứng thực tế mở rộng về khái niệm ngay bên trong hộp cát đổi mới của công ty.

PLDT INC (PLDT) và ARM Smart Communications, Inc (Smart) không dây đã thử nghiệm công nghệ thế hệ tiếp theo đột phá, trong khi trong quá trình cung cấp cho Mavericks trong tương lai một cái nhìn thoáng qua về những tiến bộ tiên tiến của ngành công nghiệp viễn thông.

Đây là một trải nghiệm thú vị, Jaina Mae Jumaquio, sinh viên năm thứ tư tại Bulsu cho biết. Chúng tôi đã có thể tìm hiểu về các cách sử dụng khác nhau của các thiết bị mà chúng tôi chỉ thấy được cài đặt tại các tháp di động. Việc chúng tôi tiếp xúc với các công nghệ này sẽ giúp chúng tôi chuẩn bị cho công việc trong tương lai của mình.

Mặt khác, bạn cùng lớp Louisse Angelo Sapaula, rất hào hứng khi tìm hiểu về những ngôi nhà thông minh. Tôi đã rất hào hứng nhất về các ứng dụng khác nhau của 'Internet of Things', đặc biệt là trong các ngôi nhà. Nó cho chúng tôi khả năng giám sát và kích hoạt các thiết bị từ xa.

PLDT và Smart Technolab đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp nhóm PLDT quyết định những công nghệ sắp tới theo đuổi. Nó cho chúng tôi cơ hội khám phá những đổi mới kỹ thuật số chưa có sẵn trên thị trường và xem họ có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng như thế nào. Những cơ hội này để gặp gỡ các nhà lãnh đạo thế hệ tiếp theo là phần tốt nhất của dự án này. Chúng tôi hy vọng họ sẽ khám phá sự nghiệp ở Telco trong tương lai.

Vị trí chiến lược tại Makati, PLDT và Smart Technolab được vận hành bởi Văn phòng Trao đổi và Chiến lược Mạng của Tập đoàn PLDT (NSTO). Trong số các giải pháp nâng cao đang được khám phá trong hộp cát có Mạng truy cập vô tuyến mở (ORAN), phân tổ mạng vận tải, công nghệ FWA mới, mạng phi trái đất, thực tế mở rộng và tiến bộ trong các giải pháp tự động hóa nhà và tự động hóa nhà. Những sáng kiến ​​này phù hợp với chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số đang diễn ra của Tập đoàn PLDT, đảm bảo mạng của nó vẫn luôn đi đầu trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Technolab là một minh chứng cho sự cống hiến của nhóm để củng cố sự lãnh đạo của nó trong bối cảnh kỹ thuật số và cung cấp kết nối liền mạch cho khách hàng.

Những nỗ lực của PLDT và Smart để chào đón sinh viên đến Technolab được liên kết với chương trình rộng lớn hơn của Tập đoàn PLDT để thúc đẩy sự đổi mới có ý nghĩa và giáo dục chất lượng, bao gồm. Chúng cũng nhằm mục đích giúp quốc gia đạt được UNSDG 4 về giáo dục chất lượng và UNSDG 9 về ngành công nghiệp, đổi mới và cơ sở hạ tầng.

Có liên quan